它服务台

画布上的支持

要获得对Canvas的支持,请拨打1-844-338-4868(免费).

TeamDynamix

crown滚球盘在这里为crown滚球盘的任何在线服务提供技术帮助.

使请求
»

粗略的邮件?

如果您收到了钓鱼邮件,请转发到informationsecurity@memories-n-time.com

Don't know your password?

重置密码
»

科技很神奇,但有时也会让你抓狂? 是的,crown滚球盘也. The 它服务台 is here to help! 所有需要crown滚球盘任何在线服务技术帮助的学生和员工都可以使用它——即使只是忘记了密码. Hey, it happens to the best of us.

它服务台 Services

TeamDynamix链接 (在线 它服务台 Request)

提交关于计算机问题的帮助请求,或检查一个开放请求的状态 TeamDynamix ——方法如下:

  1. 单击 TeamDynamix链接.
  2. Click "Submit a Request" on the left.
  3. Fill out the form (all boxes in red are required).
    Tip: the more information you include, 帮助你越容易,crown滚球盘就能越快完成!
  4. Click "Submit Request.你会看到一个带有访问键的确认屏幕-确保你写下了访问键, 因为你需要它来检查你的请求的状态.
    Don't see the access key? 再次检查表格,是否遗漏了必填项?

就这样,crown滚球盘会尽快帮助你让你重新开始工作!

CougarMail

Logging on to CougarMail for the first time:

Your initial password is as follows:

  • First Letter of your First Name
  • First Letter of your Last Name
  • 一段时间(.)
  • Four-digit Birth Year
  • 一段时间(.)
  • 七位数学生证号码(含前导零)

例如:John Doe的学号是0367124,出生年份是2000, so his initial password is jd.2000.0367124

Follow the directions below:

  1. Open your Internet Browser. (CougarMail works best with Chrome or Safari.)
  2. 导航到 前景.办公室.com
  3. After the page loads you will see:
    Office 365 Sign in with your organizational account.
    注意:如果你看到Outlook Live或其他电子邮件帐户,退出,然后点击 Sign in with a different account. 输入您的电子邮件地址,初始密码,然后点击 登录.
  4. Select your time zone: (UTC-6:00) Central Time (US & 加拿大).
  5. 点击 OK.
  6. Your Inbox will open.

如果您需要帮助,请致电IT服务台636-922-8555

学生账户 & Password Information

对SCC登录

All students will log on to SCC wifi, campus computers and web-based services, 如画布, mySCC门户和Office 365使用他们学校指定的电子邮件地址.

这个用户名由你的姓和名的第一个字母和学院分配的一个六位数组成.

例如,史蒂维·尼克斯(Stevie Nicks)会有一个学校指定的电子邮件地址:sn123456@my.memories-n-time.com

Stevie会使用sn123456@my登录到SCC的在线资源.memories-n-time.com and her password.

如果你不知道学校分配给你的电子邮件地址,你可以联系IT服务台636-922-8555.

crown滚球盘 Passwords

Your initial SCC password will be:

First initials of your first and last name

一段时间”.”

Your four-digit birth year

一段时间”."

学生证的全部7位数字(包括前导零)

例如, 如果你的名字是Stevie Nicks,学号是0426784,出生于2000年, your initial password would be: sn.2000.0426784

Your SCC password protects your information. 为了保护这些信息,密码的有效期为设置日期的6个月.

学生应尽快将默认密码更改为个人密码,并设置帐户恢复选项.

You can access the password tool at http://aka.ms/sspr

If you are still using the initial password, go to http://aka.ms/sspr 并在“注册或更新您的个人资料登录”下面登录:.

Faculty and Staff Account & Password Information
mySCC门户网站帮助

In order to access mySCC, St. Charles Community College's online 门户网站, 你需要有你的大学分配的电子邮件地址和你的密码.

你的大学分配的电子邮件地址应该在你申请大学后收到的欢迎信中. 如果你不再有那封信,或者信中没有你的大学指定的电子邮件地址,你可以打电话给IT服务台,让他们帮你查找.

您的欢迎信也应该包含您的默认密码. The default password should follow this formula:

  • First initial and last initial
  • 一段时间”."
  • Four-digit birth year
  • 一段时间”."
  • 你的学生证的所有7位数字(包括前导零)

作为一个例子, 如果你的名字是史蒂维·尼克斯,学号是0426784,出生于2000年, then your default password would be sn.2000.0426784

Changing Your Password

SCC建议您尽快更改默认密码并设置帐户恢复选项.

去 http://passwordreset.microsoftonline.com/ and click reset password.

Free Microsoft Office for Students 
  • 去 门户网站.办公室.com
  • 用你大学的电子邮件地址和密码登录.
  • 点击“安装Office”,然后点击“Office 365 Apps”.
  • After it downloads, run the installer.

注:

  • Windows电脑可以安装全套Office 365应用程序.
  • Mac电脑可以安装大多数Office 365应用程序,只有少数例外. Namely Microsoft Access and Publisher.
  • Chromebooks cannot install Office 365. 请使用crown滚球盘图书馆提供的三个学生使用计算机区域中的一个,或Tech 116和ACE辅导中心的计算机实验室.
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信贷学生 & 员工:

  • From your device Wi-Fi settings, select "SCC"
  • 对于用户名/身份:使用你大学的完整电子邮件地址
  • For password: Use your campus password. (the same one you use for Portal and Canvas)
  • 对于chromebook和一些Android设备:设置“EAP方法”为“PEAP”和“CA证书”为“不检查/验证”.

Non-信贷学生 & 客人:

  • From your device Wi-Fi settings, select "SCC-Guest"
  • Depending on your device, 这将立即打开一个网页,或者你将看到这个网页,一旦你尝试使用一个网页浏览器.
  • 点击 "register for guest access".
  • Add your name and email address.
  • You should now be connected. 如果您想连接其他设备,请保存生成的密码.
  • Guest Wi-Fi登录自创建之日起24小时内有效.

If you are still having issues connecting to Wi-Fi, 请致电IT服务台636-922-8555或到图书馆后面找crown滚球盘. 领头的)

Main Contact Information

服务台: 

画布上的支持 Hotline:

  • 1-844-338-4868

    (免费)

办公地点:

  • 146年荣誉奖

Service Desk Hours

Monday – Thursday 星期五
7:30 a.m. – 5 p.m. 7:30 a.m. – 4:30 p.m.

Phone Support Only

Monday – Thursday 周六 周日
5 p.m. – 9 p.m. 9 a.m. – 3 p.m. 3 a.m. – 9 p.m.

Staff Contact Information

工作人员:
Kelleagh麦格劳 克里斯汀Staebel
Director, Technology Support:
丽莎•穆萨
鳞状细胞癌的标志

4601 Mid Rivers Mall Drive
Cofttleville, MO 63376

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